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Bonjour, j ai souscrit cette option le 8 novembre, sans qu elle ne soit mis en place, l appel au 3900 se dégrade au fur et à mesure du temps passé le 1er décembre avec passage du mistigri à plusieurs interlocuteurs, dont le dernier se déclare non concerné par l offre mobile ? et le 4 on me renvoie au 8 pour une éventuelle réponse,

1 quels sont les problèmes qui expliquent ? Qu une option souscrite ne soir pas activée ?

2 y a t il un délestage de ces sujets vers des Centres d appel qui servent de zones tampons pour ignorer les problèmes et questions ?