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[#1]

Bonjour,

je souhaite activer l’offre voyage US à 29,99€ mais on me demande de me connecter sur mon compte alors que je suis déjà sur ce dernier via l’appli.

il me renvoie à mon compte et je reste coincée..

Merci d’avance pour votre aide.

[Edit : merci @Alex0509  de ne pas écrire en gras]

[#2]

Bonjour @Alex0509 

Si l'appli (Orange et moi ?? ) bug passez par : https://boutique.orange.fr/options/pass-usa-canada

Sur PC

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Bonjour,

je suis passée via l’appli et via le site (mon pc est Hs) et le pb persiste.

je contacterai le service client demain pour la mettre en place avec eux directement.

merci!

[#4]

Bonjour @Alex0509,

Si besoin, je suis disponible pour faire le nécessaire. 👌

N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées et à me préciser vos dates de séjour en message privé, je serai ravi de vous aider. 😊

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 👋

Thomas

[#5]

Bonjour @Alex0509, 

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'aide, je reste à votre écoute. 😊

Bonne journée. 👋

Thomas