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Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

Alias-06
contributeur occasionnel
2 058  

Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

Bonjour,

 

J'ai souscrit le 12 avril 2014 à cette option.

 

J'ai immédiatement reçu un SMS m'indiquant que je disposais de l'option TV sur mon mobile Nokia Lumia 920 et j'ai donc voulu tester.

 

TV orange se charge et fait apparaitre les différentes chaines, mais en cliquant sur l'une d'elle, sans résultat et il est mentionné sur l'écran :

 

      "Votre offre actuelle ne donne pas accès à ce contenu"

 

Pourquoi ?

 

Et si cela ne fonctionne pas, comment résilier cette option qui pour l'instant n'apparait pas dans la rubrique "Mes options" de mon compte client SOSH.

 

Merci

6 RÉPONSES 6
Zakaria
contributeur
2 041  

Re : Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

VDM Benoit
Jean_Baptiste
Webconseiller
Webconseiller
1 987  

Re : Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

Bonjour @Alias-06 ,


afin que je puisse vérifier la bonne mise en place de l'option merci de m'envoyer par message privé vos coordonnées suivantes :

  • Nom et Prénom
  • Date de naissance
  • Numéro de téléphone et numéro client

Bonne journée,

Jean_Baptiste

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Lelouu
contributeur
1 611  

Re : Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

Bonjour, il m'arrive le même problème. que dois-je faire?

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 568  

Re : Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

Bonjour @Lelouu ,


Je vous propose mon aide concernant vote option TV.


Je vous invite à me communiquer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.


Bonne journée,

Marine_D

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pierre1
contributeur
1 331  

Re : Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

Bonjour même problème pour moi. Pouvez vous M aider?
Adam_S
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 285  

Re : Option TV à 1 € sur Forfait Sosh 19,99€

Bonjour @jaafar ,

Pour vous apporter mon aide concernant votre option TV, je vous invite à me communiquer par message privé vos :

  • Nom et prénom,
  • Numéro de mobile,
  • Numéro client,
  • Adresse postale.

Bonne journée,

Adam_S


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