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Bonjour,

Je possède un forfait Origami star 1h +1h soir et week-end, avec l'option ligue 1 depuis bientôt 2 ans. Mon problème est que avec cette option, je reçois des sms pour m'informer des résultats, du classements, des résumés des matchs...

Mais depuis un certain temps, je ne reçois que la moitié des messages et encore certain, ils sont incomplets.

Par exemple, le dimanche soir, après le dernier match, je reçois normalement le classement et là je n'ai rien reçu ou encore lors de la précédente journée de ligue 1, j'ai reçu le classement de la 11 ème à a 20ème place et dans un autre le 20ème du classement. Mais, je n'ai pas reçu le début du classement.

J'aimerai savoir d'ou vient le problème!

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Bonjour benzema15,

J'aimerais consulter votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé   les information suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile Orange

Sabrina.

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Bonjour benzema15,

En l'absence de Sabrina, je reprend votre dossier.
J'ai procédé à une mise à jour de votre ligne.Pouvez-vous éteindre et rallumer votre mobile.
Merci de me tenir au courant d'ici 48h le temps que la mise à jour soit effective pour me dire si le dysfonctionnement concernant les sms incomplets sur les résultats foot ou classement persiste

PhilippeG

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Bonjour,

Je ne pourrai vous répondre que lorsque la prochaine journée de ligue 1 sera joué.

Cordialement

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Daccord j'attend donc votre retour

PhilippeG

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Bonjour,

Alors voilà, Je n'ai pas reçu les résultats du match du vendredi, du match du samedi après du PSG, mais ce résultat je l'ai reçu le soir avec les résultats des matchs du samedi soir.

Puis, je n'ai pas reçu les résultats des matchs du dimanche après midi ainsi que du dernier match entre Lyon et Marseille.