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Option multi sim appels internet

Anna133
contributeur
587  

Option multi sim appels internet

Bonsoir,

Je possède un samsung s21 ultra et une samsung watch 4 en 4G , en janvier j avais souscris à cette option depuis ma montre et ça avait fonctionné,  je l ai résilier et aujourd'hui je n arrive pas à reprendre cette option , ça me demande d activer l option Volte sur mon portable sauf que c est automatique sur mon s21 , lors de ma première souscription ça avait fonctionné sans problème 

Merci de m éclairer,  je ne comprend pas.

J ai un forfait adapté,  j ai un forfait 200G 5G


Solutions approuvées
black-ice
Orange Star
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564  

Re: Option multi sim appels internet

bonjour @Anna133 

pour ce qui est de la reactivation de la multisim  il convient de contacter le servicxe client si tu l'as resilié

seul ces derniers peuvent traiter ta requete

cdt

keep calm and stay connected


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3 RÉPONSES 3
black-ice
Orange Star
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565  

Re: Option multi sim appels internet

bonjour @Anna133 

pour ce qui est de la reactivation de la multisim  il convient de contacter le servicxe client si tu l'as resilié

seul ces derniers peuvent traiter ta requete

cdt

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JustineT
Webconseiller
Webconseiller
516  

Re : Option multi sim appels internet

Bonjour @Anna133 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.



JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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titia212
contributeur
73  

Re: Option multi sim appels internet

bonjour,

J ai une petite question. vous avez fait comment pour résilier cette option car depuis mon compte je n'y arrive pas ? merci d'avance pour votre réponse

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