mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir,

Je possède un samsung s21 ultra et une samsung watch 4 en 4G , en janvier j avais souscris à cette option depuis ma montre et ça avait fonctionné,  je l ai résilier et aujourd'hui je n arrive pas à reprendre cette option , ça me demande d activer l option Volte sur mon portable sauf que c est automatique sur mon s21 , lors de ma première souscription ça avait fonctionné sans problème 

Merci de m éclairer,  je ne comprend pas.

J ai un forfait adapté,  j ai un forfait 200G 5G

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Anna133 

pour ce qui est de la reactivation de la multisim  il convient de contacter le servicxe client si tu l'as resilié

seul ces derniers peuvent traiter ta requete

cdt

[#3]

Bonjour @Anna133 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.

JustineT

[#4]

bonjour,

J ai une petite question. vous avez fait comment pour résilier cette option car depuis mon compte je n'y arrive pas ? merci d'avance pour votre réponse