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Option résiliée automatiquement depuis changement d'offre

Gastounz
contributeur
125  

Option résiliée automatiquement depuis changement d'offre

Bonjour,

 

La migration de l'offre Open a eu lieu aujourd'hui comme c'était prévu dans le mail d'information.

 

J'avais prévu de résilier mon option 5 Go aujourd'hui pour réduire mes frais, mais je ne la trouve nulle part dans l'espace client. A t-elle été résiliée automatiquement par Orange ? Si oui, c'est une agréable surprise, mais ça n'a à priori été mentionné nulle part.

 

Quelqu'un peut-il m'éclairer à ce sujet ?

 

Merci ! 

1 RÉPONSE 1
toms13
contributeur confirmé
contributeur confirmé
99  

Re: Option résiliée automatiquement depuis changement d'offre

Bonjour @Gastounz,

 

 

Lors d'un changement d'offre si certaines options détenus ne sont pas compatibles avec la nouvelle offre choisi, celles ci sont automatiquement résiliés.

 

 

Ce qui a du etre le cas pour l'option 5 Go.

 

Pour être sur un petit appel au 3900.

 

Cdt,

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