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Bonsoir, j'ai acheté un iPhone 6s début juin avec un nouveau forfait, j'ai également pris l'option Orange cash; le vendeur m'a dit qu'au bout de 3 semaines j'aurais les 50€ crédités sur mon compte Orange cash. Or ça fait 1 mois et je n'ai toujours rien reçu.

Que fois-je faire, quel numéro dois-je appeler pour régler ce problème ???

Cordialement.

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Salut @Benoit_56

Si tu avais acheté le phone début Juin et les 50€ seront

crédités dans 3 semaines ,vas encore falloir patienter un peu

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Bonjour,

@Benoit_56as-tu activé ce bon plan depuis l'application OrangeCash ?
Quelles étaient les modalités de cette offre ?

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Salut @whynot2

Il s'agissait de ce genre d'offre :

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/iphone-7-orange-cash/

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Oui c'était ça mais moi j'ai pris un iPhone 6 et non un 7.

le vendeur m'a dit que si je prenais Orange cash j'aurais 50€ dans les 3 semaines. Vu que sur l'offre c'est marqué pour iPhone 7 ça peut passer sur le mien quand même ?

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Salut, 

bah quand j'ai été voir pour un forfait avec téléphone, le vendeur m'a dit que si je prenais l'option Orange cash j'aurais 50€ de crédité sur le compte Orange cash d'ici 3 semaines. Or ça fait plus d'un mois et toujours rien

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@Benoit_56 retournez voir le vendeur et posez lui la question ?

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@whynot2 faire 3h de route aller retour pour 1 question ça fait beaucoup :/

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Salut à vous

@Benoit_56

Tu es sur que cette offre concernait aussi l'achat d'un iphone 6 !

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Bah c'est ce que le gars m'a dit après moi je ne sais pas :/ 

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