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Posté le
21-08-2020
14h31
847  
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Orange jeux-Abo
Bonjour,
Comme beaucoup, si j’ai bien vu, je viens de me faire avoir par une souscription bidon à “Orange Jeux-Abo”, à laquelle je ne réagis qu’à la réception de la facture mensuelle, qui m’impute une semaine d’activité.
Je pense qu’il s’agit plutôt d’une arnaque organisée que du hasard…
Je crois avoir pu désactiver achat à l’acte et abonnement sur le mobile; mais comme je ne suis pas intervenu assez rapidement, n’aura-je pas d’autres semaines à régler ?
J’ai demandé à Orange des explications sur cette inscription, et le remboursement des sommes indûment prélevées.
Quelles réponses avez-vous eu suite à vos réclamations ?
Cordialement
4 RÉPONSES 4
Posté le
21-08-2020
14h56
837  
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Re : Orange jeux-Abo
Bonjour @dranger34,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreK
Posté le
22-08-2020
17h59
799  
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Re: Orange jeux-Abo
@dranger34,
Je vous remercie pour votre retour.
Je vous souhaite une bonne soirée,
AlexandreK
Posté le
22-08-2020
18h11
791  
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Re: Orange jeux-Abo
je viens d'être informé que j'allais être remboursé...
Posté le
22-08-2020
18h16
789  
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Re: Orange jeux-Abo
@dranger34,
Je suis ravi pour vous.
Bonne soirée,
AlexandreK