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Bonjour à tous, 

Je viens d'acheter un mobile en 3 fois sans frais avec Orange lease .

Maintenant je dois envoyer le contrat rempli et avec des documents justificatifs, mais quels sont les documents à fournir et je dois envoyer à quelle adresse ?

J'ai lu le contrat plusieurs fois et je ne trouve pas ces informations

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Salut @Théo24 

En principe tu obtiendras le mandat sepa orange lease  etc .. par mail , faire attention pas que celui-ci se trouve dans les spams .

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Merci pour la réponse, j'ai déjà eu le mandat par mail, je l'ai complété. Mais sur ce mandat j'ai aucune information sur l'adresse où l'envoyer ni sur les pièces justificatives à fournir 

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Bonjour @Théo24, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos cordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva

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@Théo24, 

Je vous remercie pour les informations que vous m'avez transmises en privé. 

Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous nous avez transmis toutes les pièces justificatives. Vos prochains paiements se feront par prélèvement en même temps que le forfait.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

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Merci beaucoup pour votre réponse @Maeva_M .

Donc je ne dois plus rien envoyer? 

Je devrais payer mon téléphone en 3 mensualité sur les prochains mois ? Pas tout d'un coup en une seule fois?

Encore merci pour votre retour 

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Je vous en prie, avec plaisir 

Vous n'avez plus de document à nous transmettre. En effet, le téléphone sera prélevé en 3 mensualités. 

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute. 

Je vous souhaite une belle journée. 

Maeva

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Merci beaucoup pour les nombreux retour rapide. Je suis rassuré, que les documents vous soient parvenus.

Bonne fin de journée à vous aussi.

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Bonjour Madame, @Maeva_M 

J’ai le même soucis paiement en 4 fois avec orange lease et je ne sais pas ni quel contrat envoyer, ni quel pièces justificatives. Je commence à m’inquiéter car personne ne sait me répondre (chat sosh, boutique Orange…)

Je vous remercie par avance.