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Orange me demande de restituer un disque dur décodeur TV, mais il n'y en a pas!

detuzac
contributeur
648  

Orange me demande de restituer un disque dur décodeur TV, mais il n'y en a pas!

Orange ans un courrier me demande de restituer Livebox, decodeur ET disque dur. Or je n'ai jamais eu de disque dur de la part d'orange, à moins qu'il soit intégré dans le décodeur mais je n'ai jamais remarque...

Sinon orange m'inflige une pénalité de 60€ ????

5 RÉPONSES 5
black-ice
Orange Star
Orange Star
643  

Re : Orange me demande de restituer un disque dur décodeur TV, mais il n'y en a pas!

salut,

si c'est le decodeur de la livebox play (decodeur noir ) ce dernier est intégré au decodeur

si c'est le decodeur blanc ce dernier est amovible

enfin lors de la resiliation de contrat (si tel est le cas ) tu as des frais de resiliation de 50€

cdt,

keep calm and stay connected


melet39
#TopMembre
#TopMembre
634  

Re : Orange me demande de restituer un disque dur décodeur TV, mais il n'y en a pas!

bonjour @detuzac pour commencer

 

tu restitue simplement ce que tu as eu c'est la formule qui est comme ca

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
627  

Re : Orange me demande de restituer un disque dur décodeur TV, mais il n'y en a pas!

Salut à vous

 

@black-ice    Il me semble que les frais ne concerne que

les offres sans engagement, reste à confirmer !!!

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.2 Victoria Il y a moins bien mais c'est plus cher .

black-ice
Orange Star
Orange Star
616  

Re : Orange me demande de restituer un disque dur décodeur TV, mais il n'y en a pas!

bonjour johann

helas non car les frais se sopnt generalisés , tout le monde pareil

cdt,

 

keep calm and stay connected


Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
563  

Re : Orange me demande de restituer un disque dur décodeur TV, mais il n'y en a pas!

Bonjour @@detuzac 


le disque dur des décodeurs est en option (3.00 euros/mois), à part sur le décodeur play (noir).


Bonne journée.




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