mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Orange ne donnait déjà pas la conso "voix" des différents pass mais seulement le temps total des pass additionnés (voir sujet :

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Plusieurs-Pass-en-m%C3%AAme-temps-Or... )

Mais maintenant dans mon suivi conso il n'y a que les conso data de mes pass !! Plus aucune information sur le temps "voix" et sms qu'il me reste 

Orange, vous nous devez ces informations ....

[#2]

Bonjour @jwhkg,

Je suis ravie de vous accompagner et de vous apporter mon aide.

Afin d'y voir plus clair, merci de me communiquer en privé votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée par votre demande s'il vous plaît.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Natt_B

[#3]

Ah, les info de conso sms et voix sont de retour.

J'aurais apprécié d'avoir la conso "voix" de chaque pass, mais non ...

Cordialement,

[#4]

Bonjour @jwhkg,

Je suis ravie pour vous si vous avez de nouveau un visuel sur vos consommations.

À l’avenir, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous sommes là pour vous accompagner.

Je vous souhaite une agréable journée et un bon réveillon pour la nouvelle année.

Natt_B