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Bonjour,

J'ai une offre Orange forfait 10Go et je voudrais passer chez Sosh sur le Forfait 100Go.

Je n'arrive pas à le faire via le site Orange.

Comment puis je faire ? Passer à la concurrence ?

Merci pour votre aide

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Bonjour,

Vous êtes client Orange et ce forfait est destiné aux nouvelles souscriptions / nouveaux clients (Orange), il est donc "normal" de ne pouvoir y souscrire.

Plusieurs solutions :

- vous le prenez en demandant un nouveau numéro (et vous résiliez votre offre actuelle et perdez votre numéro),

- vous allez quelques jours / heures chez un autre opérateur, le temps que la portabilité soit effective et d'obtenir un nouveau RIO, puis souscrivez chez Sosh sur ce forfait,

- vous partez à la concurrence.