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[#1]

à Montpellier, env 15 kbps en montant, et 200 kbps en descendant.

C'est très bizarre.

Et c'est bien dommage, pour un forfait très cher.

Quelqu'un d'autre a eu ce problème?

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j'habite aussi Montpellier et ai fait la même observation

Avais et ai un abonnement cher origamiet les paramètres sont 

11250 en montant et 1025 en descendant:-))  chaque fois que j'ai posé question evidemment la réponse des intervenants : tout va bien vs n'avez pas problème de connexion

[#3]

Bon je me suis planté: j'avais inversé montant et descendant, et confondu kbps et kB/s

En kB/s :

-descendant: 5,3 kB/s

-montant: 196,1 kB/s

En kbps :

-descendant: 40 kbps

-montant: 3483 kbps

Et au vu de ce que tu écris eole, je pense que les débits descendants sont bridés. Et chez moi c'est carrément n'importe quoi...

[#4]

Bonjour,

Les débits descedants sont en général plus imprtant que les débits montants.... et ces débits sont aussi liés aux nombres de demandes sur la même cellule.

Un truc utiliser l'application "mon réseau" pour fire des tests à différents endroits, voir ici

Attention chaque test utilise environ 60 MO de données.

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@cledefa a écrit :

Les débits descedants sont en général plus imprtant que les débits montants....

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et c'est pourquoi c'est étrange, sur ma connexion c'est l'inverse!

Ce que me donne "mon réseau" :

réseau : 3G+

descendant : 159 Kbit/s

montant : 616 Kbit/s

ping 65ms

[#6]

Bonjour,

J'avoue ne pas savoir comment interprêter les résultats de "mon réseau"

Contacter le service client par mail voir:

http://assistance.orange.fr/contacter-le-service-clients-orange-mobile-2383.php

contacter le service clients mobile par mail

[#7]

Merci pour tes réponses cledefa.

J'ai finalement eu le service client au bout du fil, ils ont "reboot" ma connexion.

Mes débits sont maintenant très corrects.

J'avais déjà dû appeler il y a plusieurs mois car je n'avais plus d'internet (du tout cette fois).

Enfin un abonnement qui roule.

Conclusion :Vraiment pas au point la connexion au réseau. Il faut appeler le SAV.