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Bonjour,

Je suis nouvelle cliente Orange internet et mobile, j'ai souscrit une offre mobile pour ma fille 50GO je dois remplir la demande d'ODR et on me demande le contrat correspondant à la ligne que je ne trouve nulle part dans mon espace, je n'ai rien reçu par courrier, ma demande d'ODR a été refusée et c'est assez pénible , pouvez vous me dire comment trouver ce contrat SVP .

L'espace client n'est vraiment pas simple et convivial , j'étais chez Free et c'était vraiment beaucoup plus simple....

Merci de vos réponses.

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Salut @laureuze 

S'il s'agit de la première page du contrat, voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/OFFRE-REMBOURSEMENT-FRAIS-RESILIATION/...