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Bonjour, 

Ayant pas mal de soucis en tête j'ai oublié d'activer la carte sim Sosh reçue, et aujourd'hui, jour de la portabilité, autant je peux recevoir des appels, autant je ne peux en émettre.

Test fait : Appel 740 depuis la ligne mobile concernée => La ligne en question n'est pas autorisée à utiliser ce service

Test fait : appel du 740 depuis une autre ligne Sosh, on me demande le numéro de la carte sim, et on meréponds ensuite qu'ils ne peuvent accéder à ma demande

Test fait via le 3976 avec une autre ligne mobile : idem

Arrêt et redémarrage du téléphone plusieurs fois même après 15h00 et les appels sortants sont toujours bloqués.

Pourriez vous m'aider svp ?

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Salut @hlivolsi34 

Comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/ ou voir par " chat " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ou faire
un essai avec un autre .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

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Bonjour @hlivolsi34,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère