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Bonjour, je n'ai jamais reçu de SMS pour recharger ma mobicarte au bout de 6 mois (j'habite l étranger et n utilise pas mon forfait).je viens de voir que ma carte à expirer il y a 36h. Je l'ai rechargée. Rien n y fait. Y a t il moyen de ne pas perdre le numéro? Ma banque en ligne y est liée et je ne peux venir en France ((((((( faut absolument que je garde ce numéro. Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Birdy6 

Essayez au +33 9 69 39 39 00.

Pour que le service client puisse réactiver ta ligne => Il faut que tu n'aie pas dépassé de 7 jours la date de fin de validité de ton numéro et que ce soit la première fois

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Merci, ouf, c'est le cas ! Merci beaucoup ! Bonne journée