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Posté le
14-06-2015
22h53
1 111  
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Oxydation sony z3
Bonjour,
Suite au fortes pluies de vendredi mon mobile a pris l eau ds ma poche ( buée sur le viseur de l appareil photo...)et depuis l appareil photo ne fonctionne plus or le Sony z3 est vendu comme mobile pouvant aller ds l eau dc résistant à l oxydation....
Est ce que la garantie va fonctionner ?( je sais que l oxydation n est pas prise en charge mais là le mobile est vendu résistant à l eau dcc'est de la publicité mensongère...)
Par avance merci
Suite au fortes pluies de vendredi mon mobile a pris l eau ds ma poche ( buée sur le viseur de l appareil photo...)et depuis l appareil photo ne fonctionne plus or le Sony z3 est vendu comme mobile pouvant aller ds l eau dc résistant à l oxydation....
Est ce que la garantie va fonctionner ?( je sais que l oxydation n est pas prise en charge mais là le mobile est vendu résistant à l eau dcc'est de la publicité mensongère...)
Par avance merci
4 RÉPONSES 4
Posté le
14-06-2015
23h00
1 108  
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Re : Oxydation sony z3
Bonsoir je vous invite a joindre orange par téléphone a partir d'un autre téléphone au 3970 de vous munirs du code emei du téléphone en faisant sur votre clavier *#06# un code va apparaitre donner le SAV d'orange qui vous feras un échange standart indiquez bien que le problème et survenue a cause de la pluie ....
l'échange se feras en point relais ou a domicile je vous souhaite une bonne soirée
Cordialement, Jonathan
Posté le
15-06-2015
7h17
Modifié le
15/06/2015
1 072  
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Re : Oxydation sony z3
Salut à vous
Voici les conditions de garantie orange
http://assistance.orange.fr/garantie-mobile-orange-hors-terminal-apple-4705.php
De même, activer le service 24 orange !!!
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
16-06-2015
10h45
1 034  
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Re : Oxydation sony z3
Merci
Posté le
16-06-2015
19h34
1 019  
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Re : Oxydation sony z3
J ai appelé l assistance technique... Pas de prise en charge car oxydation bien que l étanchéité du z 3 soit ds les caractéristiques ... Un tel lambda je le conçois par contre un tel avec une super pub sur l étanchéité.... 0_o c'est comme si j achetais une montre étanche qui prenne l eau et que le bijoutier refuse de me la réparer sous la garantie....