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Bonjour,

Je suis à Maurice et j'ai voulu obtenir un pass évasion 2h + 50mn en ligne.

Je me connecte à la boutique sur mon portable via wifi bien sûr.

Je sélectionne l'option

J'ai un message extraordinaire qui me dit de ma connecter directement à ma livebox (qui est à 10 000 km) c'est certain que si on est à portée de la livebox on n'a pas trop besoin de pass évasion.

Le seconde condition est d'appeler depuis sa ligne mobile, ce qui est mon cas. Mais compte tenu que je passe en wifi, la ligne d'origine n'est peut-être pas reconnue.

En conclusion, comment faire pour obtenir un pass évasion quand on est à l'étranger (sans payer une communication plein pot pour l'obtenir) Précision : il y a quelques années ça marchait très bien, aussi bien sur PC que sur portable.

Je vous remercie vivement pour votre aide.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @JCAlbion 🤝 , 

Rassurez-vous, je suis là pour vous aider ! 

C'est une super destination Maurice 😊 , vous avez de la chance 🍀! 

Vous pouvez me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée par ce pass évasion  2H + 50SMS à 29€99 Achetez vos Pass Voyage pour rester connecté(e) dans 12 destinations s'il-vous-plait ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée sous le soleil Mauricien ☀️🕶️ ! 

Ludivine 🌺

[#3]

Merci pour votre réponse.

En fait, j'ai réglé le problème en passant par Orange et Moi. J'ai bien noté la solution pour la prochaine fois.

Je vous souhaite une très bonne journée et vous envoie une brassée de soleil tropical 

Bien cordialement.