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Bonjour,

actuellement aux USA, je voudrais souscrire un pass 2h d'appels et SMS illimités, mais quand je veux le faire en ligne, on me dit que je dois être connecté à ma Livebox... en France. Impossible donc de souscrire au pass. Et je ne peux pas appeler le 3901 sous peine de hors forfait. Avez-vous déjà été confronté à cela et existe-t-il une solution ?

Merci !

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Bonjour @PC24 

À patrir de l'appli Orange et moi → Mobile → Offre et optu=ions → Votre offre à l'étranger → Lors d'un voyage à l'étranger......développez

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Bonjour, Merci pour votre réponse ! Malheureusement, même depuis l'application, on me renvoie sur la page qui me dit de me connecter à ma Livebox

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@PC24 

Patientez et demain un conseiller viendra peut-être vous aider.

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Bonjour @PC24,

Afin de vous apporter mon aide pour l'ajout du Pass USA, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

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Bonjour @PC24,

Je n'ai pas reçu vos coordonnées. Avez-vous toujours besoin d'aide pour souscrire au Pass Evasion ?

Je reste disponible si besoin et je vous souhaite une bonne journée.

Safia