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[#1]

Bonjour

j'ai achete une premiere watch a l apple store et j ai reussi à la configurer sans probleme.

suite à un remplacement car elle etait defectueuse niveau son, je refais la config et la impossible d'activer le forfait cellulaire, lorsque je m 'identifie j 'atteris sur une page blanche orange france et plus rien ne se passe...

ni apple ni orange ne trouvent de solutions...

aidez moi please

merci

[ Edit : @Jerome27, merci de ne pas utiliser de majuscules dans le titre. ]

[#2]

Bonjour moi c’est pareil

[#3]

bonjour, 

pareil pour moi suite a l'échange de la montre .. 

page blanche quand je rentre mes identifiants orange ... 

quand vous avez dejumelé votre premiere montre avez vous cliqué sur " conserver mon forfait " ? 

moi  je l'ai fais, et visiblement c'est la que c'est la louze ... 

trouvez nous une solutions s'il vous plait ... 

[#4]

Bonjour, 

oui effectivement j'ai bien conserver mon forfait cellulaire. 

Merci

[#5]

Donc je  pense que orange doit desactiver le profil esim

Mais apres au moins 4 appel personne ne sait comment proceder ... avez vous aussi une autre carte sim dans un ipad ? 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#6]

Non je n'ai pas de SIM supplémentaires. 

 Je viens de désactiver l'option Sim je vais attendre pour voir j'ai de me reconnecter mais c'est toujours le même problème page blanche. 

 Quelqu'un peut-il nous aider s'il vous plaît merci 

[#7]

J'ai le même problème et moi par contre j'avais bien désactivé le forfait esim de la première montre.

[#8]

Bonjour avez vous réussi à débloqué de problème ?

Merci

[#9]

non

[#10]

Problème résolu depuis ce matin. La montre se connecte bien.