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Oui sur la ligne de mon mari aussi j'ai accès à la facture électronique mais on la reçoit aussi par papier et pour modifier ça il faut passer au prélèvement automatique. 

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Je me permets de up le topic . Car il y a 2 mois . Quand les problèmes ont commencé avec les achats.  

J'effectue un achat . 3 transactions refuser sauf qu'Orange me décompte 3 fois la somme sur ma facture . ( Sans recevoir l'article) . Je tente de nouveau aujourd'hui cette fois-ci sur iOS . Paiement refuser avec comme motif le paiement sur la facture mobile n'est pas disponible . Oui mais encore une fois je suis débité sur Orange . Et je n'ai encore pas reçu l'article . J'avais déjà fait une réclamation . Mais orange ma expliqué que c'est Google . 

Impossible de justifier car j'ai aucune id de transaction Google a propos de ses derniers . Encore une fois je me suis fait avoir la . 

Je vais demander une résiliation . 

Car c'est comme faire un paiement par carte bancaire avec comme motif : Paiement refusé mais je suis débité à ma banque ) " pour comparée " . ) 

Après plus de 15 ans il est temps de changer ... 

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Bonjour @Hondav1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée. 

Manon

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Bonjour . J'ai envoyé les coordonnées hier . Les avez-vous reçu ?