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Posté le
01-10-2019
12h53
387  
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Panne appel sms
Bonjour, suite au règlement de ma facture en ligne. Je ne peux pas toujours pas passer d'appels ou message ?
3 RÉPONSES 3
Posté le
01-10-2019
13h46
Modifié le
01/10/2019
374  
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Re: Panne appel sms
Salut @Alex525
Tu avais payé la facture par cb ou par un autre moyen ?
Tu as déjà redémarrer le mobile .
Chose que tu peux encore faire, prendre contact par " Chat "
via ton espace client/ compte concerné/ options/factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
Posté le
01-10-2019
14h56
366  
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Re: Panne appel sms
Je suis dans le même cas
Avez vous pu résoudre le soucis ?
Posté le
01-10-2019
15h20
361  
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Re: Panne appel sms
Bonjour @Mo2203 ,
Je vous invite à patienter et faire de manières ponctuelles un arrêt/marche durant les 48h à 72h.
Bien à vous,
AlexandreK