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Depuis 8 jours, le réseau mobile 3 G Orange ne fonctionne pas ou trés mal sur les communes du Beausset et du Castellet dans le Var.

Soit disant en réparation puis réparé mais ne fonctionne toujours pas

De plus impossible de contacter quelqu'un chez Orange, à croire que les clients et leurs problèmes n'intéressent personne: aucun mail, aucun tel .. rien pour signaler des pannes

Il faut se contenter d'un auto diagnostic d'Orange complétement erronné puisqu'il dit que tout est OK alors que ce n'est pas le cas.

Un service d'Orange peut-il enfin s'occuper de nous et rétablir le réseau 3G.

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Salut !!!!@MS83 

Si tu en as la possibilité, à ton domicile , utilise le mobile en wifi

via la livebox .

De même qu'il faut insister au 3900 .

Au fait côté mairie, ils ne bougent pas ?

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Merci de votre réponse.

Malheureusement la connexion via la box n'améliore rien à la réception chez nous devenue trés mauvaise ou quasi inexistante par moments.

Et la Mairie ne s'occupe pas de cela surtout que jusqu'à présent sms et voix sur 3 G passaient en ce lieu parfaitement .

Auriez vous un mail pour contacter Orange? Impossible de trouver sur leur site ...

Quant au tchat , aucune action aprés de leur part...

On se sent complètement abandonnés... par Orange.

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Salut  @MS83 

Prend contact par un moyen ou un autre avec le service

réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...