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Bonjour je suis en italie et je ne peux pas faire de partage de connexion avec mon ordinateur, je peux connecter mon téléphone mais un message me dit que je n’ai pas accès à internet comment faire ?

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Bonjour @marinevcn 

Commence par une réinitialisation réseau

1. Si Windows:  Paramètres en appuyant sur Win + I.
2. Rubrique Réseau et Internet,
3. Faire défiler et sélection Réinitialisation du réseau, tout en bas
4. Confirmer la réinitialisation 

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je suis sur mac :/

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Re @marinevcn 

Mac... Je ne connais que très peu 

J'ignore s'il y a une solution équivalente pour la réinitialisation réseau...🤔

Pas de VPN.?

Est-ce bien OK pour Internet directement avec ton smartphone.? Sinon vérifie les paramètres APN...

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Bonjour @marinevcn,

Avez-vous toujours besoin d'assistance concernant votre partage de connexion ?

PhilippeG 

[#6]

Bonjour @marinevcn, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

Agréable fin de semaine.
Sab

[#7]

Bonjour

je suis en Italie , le partage de connexion ne marche pas, alors qu’il marche bien en grande.

pouvez vous m’aider? Merci

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Bonjour @Cathparis,

Pour vous accompagner au mieux concernant le partage de connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

PhilippeG

[#9]

Bonjour @Cathparis 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée. 🌞
Jey

[#10]

@Cathparis 

Il semblerait que vous disposiez d'un abonnement pro Orange Business.

Pour toute assistance sur ce type d'offre, vous pouvez contacter un conseiller dédié via le lien ci-dessous (en bas de page) :

https://boutiquepro.orange.fr/mag/offres-createurs-entreprise?gclsrc=aw.ds&gad_source=1&gad_campaign......

Bonne journée,

G-rom