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[#1]

Bonjour
J'ai un forfait open 30go. Nous sommes en vacances et je partage ma connexion avec mon mari et enfants, tout fonctionnait bien jusqu'à aujourd'hui. Impossible de se connecter! La connexion est bridée ? Je trouve hallucinant de payer des datas que l'on ne peut pas utiliser. Que faire?

[#2]

Bonjour,

Quel est la marque et le modèle du mobile utilisé ? 

Avez-vous pensé à redemarrer votre téléphone ? 

[#3]

Bonsoir, c'est un honoraires 6x et oui j'ai redémarré le téléphone plusieurs fois.

[#4]

Faute de frappe, c'est un honor 6x

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Bonjour

Verifiez Paramètres - Plus - partage de connxion

Avez vous une limite de données de cochée ?

[#6]

Non aucune limite n'est renseignée.
Merci

[#7 · Accepted solution]

Problème résolu, il y a un paramètre "autoriser qu'à certains appareils" qui était coché.