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Bonjour, 

Le 20 déc j'ai commandé un téléphone avec offre mobile, pour justement qu'elle l'ai pour son anniversaire, et là 3 jours après ils me demandent justificatifs etc alors qu'ils ont déjà rentré mon rib, bref si je ne l'ai pas dans les temps j'arrête avec Orange, trop compliqué par rapport à sfr ou Bouygues !! 

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Salut @Mano311 

Question qu'il faudrait voir au 3900 ou avec le service réclamation .

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Bonjour @Mano311,

Afin de consulter le dossier concerné et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Référence de la commande commençant par X...

AlexandreK