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Pas d'avenant "Programme Changer de mobile"

Gimyeon29
contributeur
2 441  

Pas d'avenant "Programme Changer de mobile"

Bonjour,

 

Ayant changé de mobile avec le "Programme Changer de mobile" sur internet je l'ai pas reçu d'avenant.

 

De plus, sur le bordereau de livraison, il est indiqué que le colis contient 4 articles:

 

- Téléphone mobile

- Carte SIM

- PCM remerciement V13.2

- Conditions spéc. PAP .2

 

mais pas d'avenant indiqué.

 

Autre problème j'ai recu une nouvelle carte SIM, une SOSH alors que j'ai un forfait Orange.

 

Merci d'avance.

 


Solutions approuvées
Alyann
contributeur occasionnel
2 440  

Re : Pas d'avenant "Programme Changer de mobile"

Bonjour ,L'avenant tu l'auras bientôt par mail ( moi ça c'est passé comme ça ) et pour la carte SIM c'est les mêmes que orange mais tu n'es pas obligé de l'activer si ça ne te dit pas.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Alyann
contributeur occasionnel
2 441  

Re : Pas d'avenant "Programme Changer de mobile"

Bonjour ,L'avenant tu l'auras bientôt par mail ( moi ça c'est passé comme ça ) et pour la carte SIM c'est les mêmes que orange mais tu n'es pas obligé de l'activer si ça ne te dit pas.
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 432  

Re : Pas d'avenant "Programme Changer de mobile"

Salut à vous

 

@Gimyeon29

 

Concernent la sim, tu peux l'utilisée . Suffit de l'activée .

Gimyeon29
contributeur
2 431  

Re : Pas d'avenant "Programme Changer de mobile"

Bonjour Alyann,

 

Merci pour ta réponse.

 

As-tu imprimé l'avenant reçu par mail et l'as-tu envoyé par courrier postal à Orange?

 

Alyann
contributeur occasionnel
2 423  

Re : Pas d'avenant "Programme Changer de mobile"

Oui oui je l'ai imprimé et envoyé par courrier à l'adresse qu'on t'indique par mail
Gimyeon29
contributeur
2 419  

Re : Pas d'avenant "Programme Changer de mobile"

Ok.

 

J'attendrai de recevoir l'avenant par mail (j'ai reçu mon colis aujourd'hui).

 

@johann Merci pour les infos sur la carte SIM.

 

Bonne journée à tous les deux !!!

Merci encore :smileywink:

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