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J'ai acheté 20 euros de crédit et je devrais bénéficier d'un GB d'internet mais je n'arrive pas à me connecter.
Merci pour des solutions

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Salut / Bonjour !! @Afsa

Tu causes d'un mobicarte ou d'un mobile lier à une offre .

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Bonsoir @Afsa et @johann

En complement de @johann

Tu as quoi comme Mobile ?

Ci joint un lien pour parametre APN si tu as un smartphone :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

ou alors en auto  :

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile-orange

De plus pour aller sur internet tu dois valider les donnees actives ou mobiles ou cellulaires

(a cote du baregraphe de la qualite du reseau en haut a droite tu dois voir apparaitre 4G ou 3G ou H+ etc....

J'espere que cela t'aideras

A+

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Moi j'ai acheté 25 euro en supplément de mon forfait et Internet ramé depuis hier soir et franchement c'est gonflant

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Bonjour @Ignazia3 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine