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Pas de 3G/4G depuis l'activation de ma nouvelle carte SIM Orange

Hulya18
contributeur
3 106  

Pas de 3G/4G depuis l'activation de ma nouvelle carte SIM Orange

Bonjour,

 

Je viens de m'abonner à un forfait mobile orange 70 Go. J'ai installé ma carte sim après que la portabilité de mon numéro vers Orange a été faite hier. Depuis, mes appels/SMS fonctionnent correctement cependant je n'ai pas d'internet.

J'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone, j'ai activé et désactivé mes données cellulaires, aucun résultat. Je n'ai pas non plus trouvé de paramètres à modifier dans Données cellulaires.

 

Quelqu'un saurait quoi faire ?

 

Merci ! 

 

 

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 098  

Re: Pas de 3G/4G depuis l'activation de ma nouvelle carte SIM Orange

Salut @Hulya18 

 

Tu peux procédé à un paramétrage automatique des paramètres mms et internet

via ce lien .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
3 050  

Re : Pas de 3G/4G depuis l'activation de ma nouvelle carte SIM Orange

Bonjour@Hulya18 ,


Votre problème d'internet est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Chirac
contributeur
1 323  

Re: Pas de 3G/4G depuis l'activation de ma nouvelle carte SIM Orange

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
1 276  

Re: Pas de 3G/4G depuis l'activation de ma nouvelle carte SIM Orange

Bonjour @Chirac,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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