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Bonjour,

Je viens de m'abonner à un forfait mobile orange 70 Go. J'ai installé ma carte sim après que la portabilité de mon numéro vers Orange a été faite hier. Depuis, mes appels/SMS fonctionnent correctement cependant je n'ai pas d'internet.

J'ai redémarré plusieurs fois mon téléphone, j'ai activé et désactivé mes données cellulaires, aucun résultat. Je n'ai pas non plus trouvé de paramètres à modifier dans Données cellulaires.

Quelqu'un saurait quoi faire ?

Merci ! 

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Salut @Hulya18 

Tu peux procédé à un paramétrage automatique des paramètres mms et internet

via ce lien .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

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Bonjour@Hulya18 ,

Votre problème d'internet est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

[#4]

oui

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Bonjour @Chirac,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien