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Bonjour,

Je viens de souscrire une offre 140Go 5g avec une eSIM sur mon Pixel 7 et l'option VoLTE n'apparait pas dans les paramètres réseau.

J'ai vérifié les paramètres IMS qui m'indiquent que la VoLTE n'est pas activé. Comment faire?

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Bonjour @Michaël_B 

le 7 5G est compatible.

Voyez si une mise à jour de l'appareil n'est pas à faire

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Bonjour,

Le Pixel est bien à jour (05/02/2023).

L'option n'apparait pas dans les paramètres et dans les informations du téléphone (*#*#4636#*#*) il est bien précisé dans le profil IMS que le VoLTE n'est pas activé.

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@Michaël_B  

tentez la séquence    *#*#869434#*#*

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Bonjour @Michaël_B,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse

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ça ne fait rien

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@Michaël_B 

Voyez avec HéloïseV

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Bonjour,

Chez Orange il n'y a ni option dans les paramètres ni icône.

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Salut @Michaël_B 

Prend contact avec la conseillère ou au 3900 afin qu'il active la fonction

sur ton compte .

[#10]

Bonjour,

Elle s'active automatiquement sous 48h dans la majorité des cas.

Il suffit de passer un appel. Si le mobile reste en LTE / 4G c'est bon.