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Posté le
14-08-2017
20h14
525  
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Pas de connection PC et service après vente nul
Pour commencer ma connections internet est très très faible mais personnes ni peut rien! Par contre moi je paye mon service complet alors que sa ne fonctionne pas!! Et pour continue j'ai eu mon tel portable qui a eu un problème donc je me renseigne pour le laisser... si je dois prendre un tel de prêt.... le vendeur m'assure que la réparation ne durera pas 15jours..... résultat pas de tel pendant 3mois! J'ai eu le droit qu'à 1mois rembourser et le reste jai dû payer!! Mais rassurez vous bien surtout mon abonnement de tel ce termine le 31/08 je ne renouvellerais certainement pas chez vous, vous mentez à vos client, vous les escroquer car on PAYE un service qu'on a pas ou très peu!!! Je ne suis pas du tous satisfait d'orange
2 RÉPONSES 2
Posté le
15-08-2017
8h50
481  
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Re: Pas de connection PC et service après vente nul
Bonjour,
Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier
Pour vous adresser à Orange , nvoir vos possibilités de réclamations et recours:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...
Posté le
16-08-2017
10h24
480  
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Re : Pas de connection PC et service après vente nul
@Niko6, bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.
(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).
Frédéric
Conseiller Spécialiste Offres Pro
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