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Pas de crédit ou quoi ?

Antihumains
contributeur
499  

Pas de crédit ou quoi ?

Il y a 6 jours j’ai rechargé mon numéro avec le credit Max 30E et donc j’ai reçu ce message d’orange :

«  Orange info : Votre rechargement a bien été effectué. Profitez d'un mois d'appels/SMS/MMS en illimités et 30 Go d'internet mobile valable en France et en Europe. « 

Mais il y a deux jours j’ai reçu ce message d’orange «  Orange: compte Principal. Attention, vous ne disposez plus que d'un crédit de 0.09 EUR « 

J’ai vérifier et la notification est comme telle : «  crédit rechargé 0.09E……………..30E 30Go : 28.46Go utilisable jusqu 10/06 …….


Je ne comprends pas. Est-ce que je dois rechargé encore ? Ou le message disant « Attention, vous ne disposez plus que d'un crédit de 0.09 EUR « » ne sert à rien ?

Du coup le Max 30 nous permet de communiquer avec un numéro étranger, par exemple un numéro provenant d’Asie du Sud-Est ?

1 RÉPONSE 1
Petit_titi1
super fan
super fan
450  

Re: Pas de crédit ou quoi ?

Bonjour @Antihumains 

 

Sur le forum plusieurs ont le meme probleme avec les recharges Max a 30€ c'est un bug du serveur Mobicarte

 

Pour cela voir avec le service client unique interlocuteur pour les mobicartes au 3900

 

Tu leurs expliques et normalement ils doivent resoudre ce probleme

 

Si tu les joins demande leurs dans combien de temps ce probleme sera resolu

 

J'espere que cela t'aideras

 

A+

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