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Je viens de souscrire un pass 10go pour le Canada et cela ne fonctionne pas . J’ai reçu un sms me disant que suite à un problème technique ma souscription n’a pu être prise en compte 

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Bonjour @Jhc19,

merci de nous avoir contacté, j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier que l'option "communiquer depuis l'étranger" est bien activée sur votre espace client.

Sans celle-ci, il n'est pas possible d'utiliser votre mobile à l'étranger.

Une fois activée, éteignez puis rallumez votre mobile.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Raphaël