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Bonjour,

Je suis actuellement en Thaïlande et cela fait 1 mois que je cherche une solution pour recevoir les appels depuis la France. J’utilise un numéros français sur un téléphone achète en france et je viens de prendre le pass evasion mais toujours rien. Je ne sais plus quoi faire j’ai vraiment besoin de recevoir ces appels. 

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Salut @MélanieLvk 

Tu es sur que le pass est encore valide du fait que tu l'avais souscrit

il y a 1 mois ?

En principe il est valide pendant 31 jours .

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Bonjour @MélanieLvk,

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G

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Hélas j'ai le même problème en Indonésie où je suis en vacances depuis deux semaines : mon Pass Evasion n'a pas été activé alors que son montant m'a déjà été facturé. Pas moyen de contacter le Service client via Djingo: la soi-disante mise en relation avec le service clients échoue à chaque tentative. Nous sommes pris en otages par ORANGE.