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Salut ! @Chut1 

Tu avais obtenu la confirmation par sms ou mail  que le pass est pris en compte

si oui les données et l'itinérance sont activés après un redémarrage du mobile .

Voir les réseaux disponibles .

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Oui j’ai le mail de confirmation, je vois l’option dans mon espace. Le tel a été redémarré et nous sommes sur T-mobile. Bref tout devrait fonctionner mais pas du tout :-(

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@Chut1 

Tu possèdes quoi comme mobile , pourquoi ?

Un c:c source conditions .

Attention : Pour votre voyage aux USA, vous n'aurez plus à accès à vos services (voix, sms et internet) si vous n'avez pas un mobile compatible VoLTE.

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Nous avons essayé avec un galaxy A50 et un iPhone X et aucun des deux ne fonctionne 

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Bonjour @Chut1 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer vos nom, prénom, et n° de mobile par message privé ! Nous verrons ça ensemble.

JustineT