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Pass evasion 1 en Turquie. Pas de service disponible?

chopglitch
contributeur
1 119  

Pass evasion 1 en Turquie. Pas de service disponible?

Bonjour,

 

Actuellement je suis en Turquie avec l'option Pass Evasion 1 et il n'y a pas de service disponible. J'ai activé le data roaming, et quand, dans le menu d'options, j'essaie de connecter manuellement sur les réseaux disponibles (Turkcell, Vodafone, Turk Telekom), il donne un erreur "Unable to connect".

https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/

Dans ce lien il est indiqué que chacun de ces réseaux doit marcher. Mon portable reçoit des signaux mais il n'y a pas de service disponible ("Emergency calls only"). Il y a 2-3 ans, ce portable marchait en Turquie, donc je ne pense pas que c'est un problème de mon portable (Samsung Galaxy S7 Edge). La configuration d'APN semble d'être correcte aussi.

 

Je ne veut pas risquer les coûts exorbitants avec un appel vers 3900 (et je ne pense pas que ça va marcher de toute façon). Est-ce qu'un conseiller est disponible sur ce forum?

 

Merci

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 099  

Re: Pass evasion 1 en Turquie. Pas de service disponible?

Salut @chopglitch 

 

La fonction " communiqué depuis l'étranger " est activée  via ton espace client /

offre et options ?

Au fait, tu avais choisi la bonne date lors de la souscription du pass et obtenu

l'sms de confirmation ?

De même qu'il faut activé les données et l'itinérance .

 

 

 

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
1 065  

Re : Pass evasion 1 en Turquie. Pas de service disponible?

Bonjour, 

Merci à @johann pour sa réponse. 

Est-ce que ça fonctionne maintenant? 

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