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[#1]

Bonjour, étant actuellement au Costa Rica, j’ai souscrit à un pass evasion bien en amont. Celui ci est actif depuis quelques jours mais je n’arrive pas à accéder à internet. Le roaming est évidemment activé. Rien n’y fait. Merci d’avance. 

[#2]

Salut @Spiritedb 

Les données et l'itinérance sont activés ?

[#3]

Biensûr !

tout est activé, je suis souvent à l’étranger et jamais de soucis en Europe. 
j’ai essayé avec les autres réseaux dispos mais rien. 
j’ai l’icône 3G mais rien ne passe. 

[#4]

@Spiritedb 

Tu as fais un essai via un autre réseau ?

CLARO (Costa Rica)
GSM GPRS 3G

I.C.E. Instituto Costarricense de Electricidad
GSM GPRS 3G 4G

LIBERTY
GSM GPRS 3G

[#5]

@johann 

Salut, 

Oui j’ai essayé, mais ça ne fonctionne pas non plus avec les autres réseaux. 

[#6]

@Spiritedb 

A ce moment la faut espérer la prise en charge par un conseiller

de passage que je salue .

[#7 · Accepted solution]

Ok résolu…

Donc effectivement en mode automatique avec Claro malgré la présence du logo 3G, rien ne passe. 
En revanche en manuel, en choisissant le réseau Liberty et en patientant plusieurs minutes ( chose que je n’avais pas fait au premier essai ) le logo 3G apparaît et cette fois ci les datas passent.

merci pour vos réponses 🤙🏼

[#8]

Salut @Spiritedb 

L'essentiel est que tu y es arrivé .

[#9]

Bonjour,

Je remonte le poste car même problème.

J'ai essayé la solution d'attendre en sélectionner un réseau en automatique mais rien. Juste le R présent mais aucune donnée mobile ne transite.