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Bonjour je viens d acheter de l etranger ou je me trouve un pass evasion à 29 euros pour telephoner en France. Impossible toutefois de téléphoner alors.qu un mail d.activation m a.bien été envoye. Pouvez vous m aider ?

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Salut @LucasA 

Tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises, les données et l'itinérance sont activés ,

tu as fait une recherche manuelle d'un réseau par rapport au pays ou tu te trouves

qui est lequel ?

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Bonjour @LucasA 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.

JustineT

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Merci pour la réponse et désolé de ma réponse tardive mais le pass ne s'est pas activé (j'ai rapidement utilisé le wifi dispo !) alors que j'étais en Inde même après rallumage du téléphone et vérification de l'opérateur.

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J'ai le même problème: passe évasion activé pour l'Ukraine la veille du départ...pas d'internet, pas de réseau! Le technicien d'Orange ne comprend pas pourquoi, des manipulations à distance ne fonctionnent pas. Conclusion: pass évasion a bloqué l'internet et le réseau.   

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Bonjour @Gosia1,

Je suis navrée de l'expérience que vous avez eue avec votre pass. 

 Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant  afin que j'étudie votre dossier. 

Dans l'attente de vous lire je vous souhaite une bonne soirée. 

Linda