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[#1]

Bonjour,

Je cherche si il y a possibilité de souscrire un pass go Europe avec un forfait M6 mobile bloqué.

Sur mon espace client, cela m'indique que cette option n'est pas disponible pour mon forfait (comme toutes les autres d'ailleurs) alors que j'en ai grandement besoin.

Je voudrais l'activer dimanche et ne pas avoir de mauvaises surprises en arrivant à l'étranger.

Merci de votre aide 

[#2 · Accepted solution]

Salut @Ayasha

Effectivement, tout les pass ne sont pas compatible

avec un forfait bloqué. Je viens de faire une simulation

apparemment il passe chez moi.

Et la, je dirais de voir la question avec le service client,

chose que tu peux faire par e-Chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

[#3]

Apparemment il passe pas sur mon service client sur le site d'orange mais sur orange et moi et #123# ça a l'air d'être possible de le soucrire. 

Cela ne débiterai pas de 15€ si j'essaye de le prendre meme si je n'ai pas accès ? 

Je ne sais pas si cela est bien clair 

Merci en tout cas pour la réponse rapide

[#4]

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@Ayasha a écrit :

Apparemment il passe pas sur mon service client sur le site d'orange mais sur orange et moi et #123# ça a l'air d'être possible de le soucrire. 

Cela ne débiterai pas de 15€ si j'essaye de le prendre meme si je n'ai pas accès ? 

Je ne sais pas si cela est bien clair 

Merci en tout cas pour la réponse rapide

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@Ayasha

Du moment que tu souscris une option, elle sera débitée.

Et en principe tu obtiendras un sms de confirmation.