J'ai le même problème en ce moment. En regardant la facture de ma mère, je me suis aperçu qu'une somme de 14,99€ mensuel était prélevée depuis 6 mois. Il s'agit d'un abonnement pass jeux vidéos qu'elle aurait souscrit par TV. MA mère a 88 ans. Quelle bonne blague !!! C'est vrai qu'elle est cool mais quand même.... Elle a donc payé 105€ dans le vent. Ils m'ont répondu que c'était bien elle qui avait validé l'option sur une promotion d'un mois gratuit. J'aimerai bien savoir ce qu'il fallait faire pour s'abonner, car si elle l'a fait, c'est bien involontairement et je pense que le problème vient de là. J 'ai tout suspendu, mais il ne veulent pas remboursé. Je n'ai pas l'intention de laisser faire et je cherche un organisme pour me plaindre. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec eux et jusque là, j'ai toujours été remboursé. Je vais tout faire pour que ça continue.
