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Bonjour Nous avons acheté un pass usa pour un téléphone  sous forfait bloqué sosh et un autre pass pour un mobile prépayé mobicarte. Les deux pass ont été achetés via #123#. Nous n' avons reçu ni SMS ni mail de confirmation. Dans #123# il est indiqué cependant des pass actifs. Pour le premier rien ne fo.ctionne, pour le second uniquement téléphone et pasd' internet! Nous sommes très gênés par la situation, évidemment.  Je précise que les deux téléphones sont compatibles Volte.

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Salut @Ameswell 

Pour l'accès au net faut activé les données et l'itinérance de même que le mobile

soit compatible " volte " .

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Merci pour la réponse mais l' itinérance et les données mobiles sont activées  

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Bonjour @Ameswell 

Compatibles Volte .....laquelle car pour les USA c'est spécial.

https://boutique.orange.fr/informations/roaming-volte/

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Bonjour nous avons un samsung A23 5g et un A22 4g. Sur la liste des portables compatibles affichée par Orange le A22 4g n'apparait pas, alors que les concurrents Bouygues et Free eux affichent ce modèle compatible.

Pendant je pouvais passer des appels et la 4g s' affichait même si je ne pouvais disposer d internet. Depuis 24h plus rien ( aux mêmes endroits avec très bonne couverture)!

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@Ameswell 

Le A 23 5G est sur la liste des compatibles Volte étranger.

Pas le 22 4G il aurait fallu avoir le 5G.

Sur le 23 avez vous activé les données mobiles et l'itinérance?

Réseaux partenaires :

• Cingular, now the new AT&T                           Seul à avoir la 5G

• MANX TELECOM NORTH AMERICA

• T-Mobile Usa

• Union Telephone Company

• VERIZON

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Bonjour merci pour votre réponse. Je pense qu' il y a vraiment un problème avec le pass. J' arrive à téléphoner et envoyer des sms ( je n' ai pas de forfait et suis en offre prépayée mobicarte, sans crédit restant). Mais en aucun je ne parviens à utiliser le net. 

Je crois que d'autres utilisateurs ont eu le même problème, d' après d ' anciens messages. Les réseaux disponibles font bien partie de votre liste.

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Salut @Ameswell 

Un C/C source conditions .

La VoLTE à l'étranger sera disponible à partir de février 2022 pour tous les clients (hors forfaits bloqués et prépayés)

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Bonjour merci aux personnes qui ont répondu  à mon questionnement. Il est regrettable qu' Orange vende des produits et laisse ses clients dans l' embarras. Il est regrettable également que seuls des usagers répondent. 

La question des appareils compatibles volte n' est pas simple, il faut s' intéresser aux fréquences utilisées par les opérateurs aux usa, et aux fréquences compatibles avec le téléphone.Dans notre cas il était impossible d' utiliser le net, nous avons résolu le problème en choisissant l' opérateur T mobile ( après avoir recherché les fréquences qu' il  utilise) et en basculant les réseaux des mobiles sur 3g/ 2g , au lieu de la 4g!  Et cela marche, lentement mais ça marche! 

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@Ameswell 

C'est pourtant écrit : https://boutique.orange.fr/options/pass-usa-canada

" IMPORTANT : pour utiliser votre Pass aux USA, pensez à vous équiper d’un mobile compatible VoLTE "