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Bonjour, j'ai commandé un pass usa/canada a 29euro qui aurait du s'activer hier le 3 septembre mais n'ai jamais reçu de message de confirmation. 

Quand je souhaite activer les appel à l'étranger un message d'erreur s'affiche comme quoi "l'option n'est pas disponible avec mon forfait actuel."

Bonne journée 

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Salut @Sanyu 

Tu as déjà redémarrer le mobile .

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Aucun changement, pas de mail de confirmation, pas d'info dans l'appli orange et moi. Par contre l’argent a bien été prélevé.

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Bonjour @Sanyu,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me fournir vos coordonnées en message privé : nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile.

J'attends votre retour.

Je vous souhaite une excellente journée.

Pascal V

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Bonsoir @Pascal_V 

je vous ai envoyé les information il y a 3 jours mais toujours pas de changement.

Bonne journée.