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J’ai souscript le pass usa canada mais il n’apparaît pas sur Orange et MOi alors que j’ai la confirmation  par mail

En plus le’pass est apparu sur mon appli 2 jours et maintenant je ne le vois plus est-ce normal. 

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Bonjour @QUEENMUM 

Afin de pouvoir vérifier tout ça, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Ju🌴