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Bonjour

J'ai souscrit au pass voyage 1 à 200 go de data, au Maroc. Après environ 45 go de consommation, la connexion semble bloquée comme s'il était resté sur mon abonnement classique 40 go. Je viens de voir que j'ai environ 8€ de hors forfait, alors que j'ai souscrit au pass à 200 go !!!

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Bonjour @Dovix 

Vérifiez depuis le 555

1- Composez le 555 (gratuit) et laissez-vous guider par notre assistant vocal.

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Merci mais la messagerie m'indique que ce numéro est incorrect (Maroc)

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Merci mais la messagerie m'indique que ce numéro est incorrect (Maroc).

La connexion semble cependant remarcher. Je pense franchement qu'il y a eu un bug du côté de Sosh.

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@Dovix 

Voyez avec Oange et moi

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Bonjour @Dovix,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

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Bonjour @Dovix,

Sauf erreur de ma part,nous n'avons pas reçu votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin, je reste disponible.

Je vous souhaite une excellente journée. 

Noé