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Bonjour,

J’ai un souci je suis en déplacement en Côte d’Ivoire 🇨🇮 et j’aimerais souscrire au forfait pass voyage 1 j’aimerais savoir comment procéder car j’ai essayé sur l’application Orange et moi on me dit le forfait n’est pas disponible.

SVP j’ai besoin d’une solution Merci!!

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Bonjour @Ibrahim12,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Rizo

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Merci pour vos coordonnées ! 😊

Vous avez un forfait Mobicarte et seul le service 3900 peut traiter votre demande.

Je suis désolée de ne pas pouvoir m'en occuper directement. N'hésitez pas à les contacter, ils sauront parfaitement vous accompagner.

Bonne soirée à vous !

Rizo

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J'ai récupéré vos coordonnées sur l'autre conversation que vous adressiez à Thomas.
C'est pour cela que je vous ai répondu qu'il fallait contacter le 00 33 969 39 3900 depuis l'étranger.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Rizo