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Pass voyage
Bonjour,
Je viens de commander un pass voyage 35 go pour le mobile de mon mari , car nous partons la semaine prochaine au Monténégro. Un mail m'a été envoyé avec le récapitulatif de ma commande mais c'est mon numéro de portable qui apparaît et non celui de mon mari, de plus, cette commande n'apparaît pas sur mon compte... Voilà, j'aimerais être certaine que c'est bien le numéro de mon époux qui sera activé et pourquoi il n'est pas mentionné dans cette commande? Merci
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Re : Pass voyage
Bonsoir @Vaudoo,
Afin de vérifier sur quelle ligne le pass va s'activer, pouvez-vous me communiquer par message privé :
👉🏻Votre nom et prénom
👉🏻Votre adresse postale complète
👉🏻Votre adresse mail et votre numéro de mobile de contact
👉🏻Le numéro de téléphone de la ligne de votre mari, ainsi que le votre
Cliquez juste ici :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.✨
Stéphane
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Pass voyage
Bonjour @Vaudoo
Un conseil :
Le Montenegro est proche de l'Albanie.
Ce pays n'est pas inclus dans le pass aussi pour éviter une connexion vers celui-ci et du hors forfait; dès votre arrivée désactivez la recherche automatique des réseaux.
Paramètres / Paramètres de la SIM / Réseaux mobiles.