mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

j’ai souscrit un pass voyage pour le Laos et je viens recevoir une alerte m’indiquant que mes connexions internet étaient bloquées du fait d’un hors forfait important.

je ne comprends pas alors que sur orange et moi il me reste 96% d’internet non utilises .

pouvez vous m’aider à comprendre .

merci à vous 

[#2]

Bonjour @Anne0411,

Afin de consultere votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nancy

[#3]

Bonjour @Anne0411 

Il semble que nous n'ayont pas eu votre retour. Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Nancy