Bonjour,
détenteur depuis 2 ans environ d'une offre open mini 50Mo à environ 37 euros par mois, je déménage fin juin et demande de déplacer en même temps l'offre.
Quelques jours plus tard, on me rappelle en me disant qu'étant en bout de ligne, mon débit est catastrophique et que je n'ai pas la possibilité d'avoir cette offre. JE m'étonne car même si je savais que l'atténuation était élevée, je savais égalemetn que le précédent proprio avait une offre open également (juste pour chercker des mails et profiter de l'offre TV par sat s'y attelant). C'est ce que je réponds à la personne qui me contacte.
Plusieurs jours plus tard, on me rappelle en me disant qu'effectivement, je ne peux pas avoir l'open mini mais l'open zen 500mo oui (pourquoi ? bonne question...) Je leur réponds que je souhaite l'offre la moins chère au vu des caractéristiques de ma ligne, et me réponde que ca ne changera pas grand chose pour moi.
Evidemment je viens de recevoir ma facture, et bien sur que si cela change poiur moi : je suis passé de 37 euros mensuels à 62. J'ai tenté d'avoir des infos en ligne sur mon contrat et rien....
Des personnes ont elles déjà été dans ce cas ? J'avais à la base demandé un changement de lieu d'habitation, je me retrouve bien avec un accès net mais à un prix prohibitif (surtout au vu du débit...)
