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Passage sur le nouveau forfait Open Play...

DJLF
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 022  

Passage sur le nouveau forfait Open Play...

Bonjour,

 

Le passage du forfait Open Play 4G + mobile 3Go au nouveau forfait Open Play et Forfait mobile Play Internet mobile 4G/4G+ 20 Go ou 30 Go est-il automatique ?

 

Merci d'avance,

--

Balises (3)
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 014  

Re : Passage sur le nouveau forfait Open Play...

Salut @DJLF

 

Il se pourrait qu'il te le réajuste, dans ce cas tu seras prévenu

par mail ou texto.  Chose que tu peux faire, voir avec le service client

par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

DJLF
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 012  

Re : Passage sur le nouveau forfait Open Play...

Merci pour votre réponse, en gros c'est le même principe que pour mon forfait mobile qui est passé de 5 à 20 Go. 

 

Comme mon forfait Internet + Mobile n'a jamais changé, je me posais la question... je vais patienter ^^

 

Merci,

--

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